Fuqizimi i menaxhimit të spitaleve dhe cilësisë së kujdesit në Kosovë
Gjatë muajit shtator 2025, Dr. Manfred Zahorka, Ekspert Ndërkombëtar, zhvilloi një mision në kuadër të Projektit Shërbimet Shëndetësore të Integruara (IHS) në mbështetje të fuqizimit të kapaciteteve për menaxhimin e spitaleve dhe përmirësimin e cilësisë së kujdesit në spitalet e përgjithshme të Kosovës.
Misioni u përqendrua në rafinimin e mëtejshëm të Modulit të Planifikimit Strategjik, shqyrtimin dhe avancimin e Projekteve të Përmirësimit të Cilësisë (PPC) në vazhdim e sipër në Pejë dhe Gjakovë dhe pajisjen e ekipeve të spitaleve me mjete praktike për përmirësimin e proceseve, siç janë ciklet PDSA, Analiza e Shkakut Rrënjësor dhe Hartëzimi i Proceseve.
Punëtori praktike të mbajtura në Spitalet e Përgjithshme të Gjakovës dhe Pejës i mundësuan ekipeve të punonin në rrjedhat e punës reale të spitaleve, të identifikonin prioritetet e përmirësimit dhe të zhvillonin plane veprimi konkrete tremujore për ta përmirësuar kujdesin ndaj pacientit dhe ofrimin e shërbimeve, duke përmbyllur kështu me veprime pasuese dhe masa qëndrueshmërie.