Na radionici u Đakovici istaknuti koraci napred u zdravstvenoj zaštiti usmerenoj na pacijenta
Zdravstveni radnici iz Opšte bolnice u Đakovici sastali su se 25. juna 2025. godine kako bi unapredili negu usmerenu na pacijenta na Kosovu, što je deo tekućih napora u ovoj dimenziji zdravstvene zaštite. Radionica, koju je organizovao IHS projekat, a vodio stručnjak za zdravstvene sisteme, prof. Oliver Groene, naglasila je korišćenje povratnih informacija od pacijenata za poboljšanje usluga i promociju zdravlja u bolnicama.
Ključne diskusije uključivale su rezultate nedavnih anketa o iskustvima pacijenata u Đakovici i Peći, koje su korišćene za identifikaciju prioritetnih područja za poboljšanje usluga. Učesnici su takođe razvili strategije za unapređenje edukacije pacijenata i brige o sebi, predlažući ciljane zdravstvene kampanje i bolje korišćenje bolničkih prostora.
Prof. Groene obišao je ustanovu, posmatrajući prostorije i protokole za upravljanje hroničnim bolestima. Takođe je posetio Odeljenje interne medicine i Ordinaciju za zdravstveno obrazovanje, gde je osoblje bolnice predstavilo edukativne napore koje podržava IHS projekat.
Događaj je završen posetom novom višenamenskom objektu koji će uskoro biti otvoren, a osmišljen je da poboljša navigaciju pacijenata, osiguranje kvaliteta i participatornu negu, u skladu s okvirom Bolnica koje promovišu zdravlje.